首页 > 服务 > 售后说明

保外维修收费标准

1、保修期外向消费者收费项目:空跑费、检测调试费、维修费、配件费、远程费。具体收费标准如下表:

①空跑费:因非工程师原因导致的空跑,且后续不需要工程师上门的,按照空跑费标准收取;

②检测调试费:不涉及配件维修或更换的情况下,产品经过检测、调试(开盖调试除外)后恢复正常使用状态,按照检测调试费标准收取,不再收取空跑费。

③维修费:在涉及产品本体配件的维修或更换的情况下,产品经过服务人员维修或开盖调试以后,产品可正常使用的状态,按照维修费标准收取,不再收取空跑费和检测调试费。

④配件费:维修过程中,如涉及更换配件,则额外按《各品类配件零售价目表》收取费用,并将旧件交还消费者。

⑤远程费:上门服务地址距离区、县政府20公里以上的,超出20公里(不含20公里)以上部分远程交通费按照1.5元/公里单程计算。

品类 空跑费 检测调试费 维修费
烟机 30元 40元/台 60元/台
灶具 50元/台
燃气热水器 60元/台
电热水器 60元/台
壁挂炉 70元/台
洗碗机 70元/台
消毒柜 60元/台
电烤箱 70元/台
电蒸箱 70元/台
微波炉 60元/台
蒸烤一体 70元/台
集成灶 150元/台
集成水槽 120元/台
集成烹饪中心 150元/台

2、收费说明:

①同一机器更换两个及以上零配件,只收取一次维修费。

②同一产品90天内同一故障多次维修的,只收取一次维修费。

③同一产品90天内同一故障多次调试的,只收取一次检测调试费。

3、维修更换的关键配件,凭配件单或《维修单》等有效凭证,自维修之日起,集成灶配件保修180天,其余产品配件保修90天,维修服务保修90天。




.